Estágio | Help Desk

Descrição da vaga

Aqui temos o propósito que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado.

Apoiar o time no atendimento a chamados simples de suporte técnico, como dúvidas sobre acesso a sistemas e problemas com equipamentos;
Auxiliar na organização e controle de equipamentos (notebooks, periféricos, etc.);
Apoiar o time nas rotinas de instalação, configuração e manutenção básica de computadores e softwares;
Acompanhar e registrar as demandas no sistema de chamados;
Dar suporte aos novos colaboradores durante o processo de integração tecnológica;
Aprender sobre boas práticas de tecnologia e segurança da informação.

O que preciso ter para me candidatar para essa vaga?

Superior cursando em Análise e desenvolvimento de sistemas, Sistemas de Informação ou Graduações de Tecnologia
Interesse em aprender sobre tecnologia e suporte técnico;
Boa comunicação e disposição para lidar com pessoas;
Organização e vontade de aprender;
Conhecimento básico em informática.

O que temos a oferecer?